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成都出租车上丢贵重物品GPS帮你找 需提供上下车

2020-04-04 02:04

  成都商报近日持续关注在出租车上丢失物品,如果没有发票和车牌号就面临“找回难”的问题,昨天成都市交委出租车管理处和成都市出租车协会回应表示,即日起,若贵重、紧要的物品丢失在出租车上,可提供GPS查询服务,乘客只需报出乘车的准确时间和起始点,就有可能将丢失物品找回。

  据了解,工作人员核实、查询后,可提供乘客疑似乘坐车辆的所属公司、联系电话及车牌号码,乘客可致电该公司,联系出租车司机核实是否有物品遗落车上。

  前日,成都商报以《出租车上丢东西 没发票和车牌就只能认栽?》为题,报道了关于出租车上遗失物品查找难的问题。昨天,成都市交委出租车管理处、成都市出租车协会的相关负责人向成都商报记者介绍,他们关注到了近期的报道,也做了沟通和研究,决定从即日起,开放查询功能,为遗失贵重紧要物品、又没有发票、不记得车牌号的乘客,提供GPS查询服务。 查询结果包括线路较吻合的出租车车牌号、车辆所属公司及公司电话。失物乘客可以据此联系出租车公司,请公司联系出租车驾驶员,核实是否捡到乘客所遗失的物品。

  市出租车协会负责人告诉记者,失物乘客可以致电,告知工作人员自己上下车的时间和地点,提供本人身份证号码和联系电话,说清楚所遗失物品。之后,工作人员会查询乘车线路等信息,并把查到的线路、时间较为吻合的出租车信息提供给乘客。

  深圳市已有专门办公场地、专职人员为来访失物乘客提供出租车GPS查询,成都为何不能效仿?成都市出租车协会的负责人说,主要原因是目前人手紧张。“现在我们有两位工作人员接听出租车失物咨询电话,因为查询需要较多的时间,所以暂不具备为所有失物乘客服务的能力,请大家理解。”上述负责人介绍,目前出租车失物咨询电话每天要接听八九十个电话,听乘客陈述、答疑并登记,大概需要5分钟,查找一辆车有时候需要十几分钟。开放查询服务后,只能把查询力量主要提供给丢失重要、紧急物品的乘客,希望市民能够理解。 “还要请失物乘客理解的是,目前出租车GPS上线%左右,还存在有些地点GPS掉线的情况,并不是每次查询都能准确找到乘客乘坐车辆。”

  因为受制于人手、资金等问题,成都市出租车协会负责人表示全面开放查询不能一步到位,“今后将视情况逐步开放系统,满足公众的查询需求。”

  “需要特别提醒的是,考虑到驾驶员的安全,我们和出租车公司不会直接把出租车驾驶员的电话给乘客。”市出租车协会负责人说。