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HM(中国)公司:监控没有防盗功能

2019-10-21 01:42

  昨天下午,H&M(中国)总部公关部门回应称,安装监控摄像头最主要功能是,监控容易出现安全事故的区域。回应还称,监控并不能及时阻止盗窃行为发生,只能在已知盗窃行为发生时,通过回放录像来锁定嫌疑人。

  东快讯(记者 叶佐温 实习生 陈炎伟)“安装监控摄像头最主要是监控容易出现安全事故的区域,并不能及时阻止盗窃行为发生。”这几日,东南快报连续报道福州仓山一商场内的H&M店,10位顾客连丢10部手机的新闻后,昨日,H&M(中国)总部做出回应。

  昨天下午,H&M(中国)总部公关部门回应称,安装监控摄像头最主要功能是,监控容易出现安全事故的区域。回应还称,监控并不能及时阻止盗窃行为发生,只能在已知盗窃行为发生时,通过回放录像来锁定嫌疑人。

  对于东南快报记者暗访后提到的商场布局存视野死角问题,他们否认,“小偷集中和布局没有太大关系,主要还是因为H&M的客流量很大,而小偷喜欢在人流密集的地方作案。”还说40天连丢10部手机属极端案例。

  至于1800平方米只有16个摄像头是否偏少,H&M(中国)总部并未正面回答,只说,商场和商铺作为商家营业区域,负有一定安全责任,顾客丢失手机也需要承担一定的保管不善责任。责任承担没有具体比例划分,要看实际情况,如门店已经安装足够的监控设施、派驻足够的安保人员并尽到应有的注意义务,则已完成作为商家应尽的安全保障义务。

  H&M(中国)总部公关部门并未提到自己是否尽到安全保障义务,只说,会考虑增加安保员的数量,加强店内巡视。